Posredna traumatizacija i sagorijevanje stručnjaka za psihičko zdravlje

Posredna traumatizacija i sagorijevanje stručnjaka za psihičko zdravlje

Sažetak

Stručnjaci za psihičko zdravlje zbog prirode svoga posla često su u riziku od smanjene psihološke dobrobiti. Psihološke posljedice stresa koji doživljavaju mogu se očitovati u posrednoj traumatizaciji te sagorijevanju. Saznanja o traumatičnim događajima koje su doživjeli njihovi klijenti stručnjake može dovesti do vlastite traumatizacije, koja se naziva posrednom. S obzirom na to da njihov posao uključuje blizak doticaj s ljudima, također su pod rizikom od razvoja sagorijevanja koje nastaje kao odgovor na kronične emocionalne i međuljudske stresore na poslu. Pregledom istraživanja pokazuje se da postoje određeni čimbenici koji imaju ulogu u zaštiti od razvoja sagorijevanja i posredne traumatizacije, kao i oni koji ga pospješuju. Neki od njih vezani su uz radne uvjete, podršku bliskih osoba ili osobne značajke odnosno karakteristike stručnjaka (kao što su povijest osobne traume ili samoefikasnost). Intervencije koje se predlažu usmjerene su na redizajniranje radnih uvjeta stručnjaka, poticanje autonomije na vlastitome radnom mjestu ili trening određenih vještina, kao što su asertivnost i upravljanje vremenom, kako bi se što učinkovitije promicala dobrobit i zaštita psihičkoga zdravlja stručnjaka za psihičko zdravlje.
Ključne riječi: posredna (sekundarna) traumatizacija, sagorijevanje, stres u radu, stručnjaci za psihičko zdravlje

Abstract

Mental health professionals are often at risk of reduced psychological well-being due to the nature of their work. The psychological consequences of the stress they encounter can be reflected in secondary traumatization and burnout. Exposure of professionals to knowledge of traumatizing events experienced by their clients can lead to their traumatization, which is called secondary. In addition, given that their work involves close contact with people, they are also at risk of developing burnout that occurs in response to chronic emotional and interpersonal stressors at work. A review of the research showed that there are certain factors that play a role in protection or risk for the development of burnout and secondary traumatization. Some of them are related to working conditions, support from close people or personal factors in professionals (such as history of personal trauma or self-efficacy). Interventions aimed at redesigning the working conditions of professionals, encouraging autonomy in their own workplace,
as well as training some skills, such as assertiveness and time management, are proposed in order to promote the well-being and protection of mental health of mental health professionals as efficiently as possible.

Keywords: burnout, mental health experts, secondary traumatization, stress at work

Categories: